Restoran veya kafenizde QR menü kullanmak istiyor ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız işin düşündüğünüz kadar karmaşık olmadığını söyleyelim. Temelde yapmanız gereken mevcut menünüzü dijital ortama taşımak ve müşterilerin bu menüye ulaşabileceği bir QR kod oluşturmaktır.
Fakat burada önemli bir ayrım var. Bir PDF dosyasına QR kod vermekle, fiyatlarını ve ürünlerini istediğiniz zaman değiştirebildiğiniz gerçek bir dijital menü oluşturmak aynı şey değil.
Bu rehberde QR menü nasıl yapılır, menü hazırlanırken nelere dikkat edilmeli ve işletmeniz için kullanışlı bir sistem nasıl kurulmalı, adım adım anlatalım.
QR Menü Nedir?
QR menü, müşterinin masada bulunan karekodu telefonuyla okutarak restoran veya kafenin menüsüne ulaşmasını sağlayan dijital menü sistemidir.
Müşterinin telefonuna ayrıca uygulama yüklemesi gerekmez. Telefonun kamerası QR koda tutulur, çıkan bağlantıya dokunulur ve menü açılır.
İyi hazırlanmış bir QR menüde müşteri yalnızca fiyatları görmekle kalmaz. Yemekleri kategorilere göre inceleyebilir, ürün fotoğraflarına bakabilir ve işletmenin eklediği açıklamaları okuyabilir.
QR Menü Nasıl Yapılır?
QR menü hazırlamaya başlamadan önce elinizde güncel bir ürün ve fiyat listesi olması işleri oldukça kolaylaştırır.
Menünüzü önünüze alın ve önce kategorileri belirleyin.
Bir restoran için örneğin:
Başlangıçlar – Çorbalar – Ana Yemekler – Izgaralar – Salatalar – Tatlılar – İçecekler
Bir kafe için ise:
Kahvaltılar – Sıcak Kahveler – Soğuk Kahveler – Tatlılar – Atıştırmalıklar – İçecekler
şeklinde bir düzen kullanılabilir.
Burada amaç mümkün olduğunca fazla kategori oluşturmak değil, müşterinin aradığı ürünü birkaç dokunuşta bulmasını sağlamaktır.
1. Ürünlerinizi ve Fiyatlarınızı Hazırlayın
İlk aşamada menüde bulunacak ürünleri belirleyin.
Ürün adı ve fiyatı temel olarak yeterlidir ancak dilerseniz kısa açıklamalar da ekleyebilirsiniz.
Örneğin sadece:
Cheeseburger – 390 TL
yazmak yerine ürünün içeriğini kısaca belirtebilirsiniz:
Cheeseburger – Dana burger köftesi, cheddar, karamelize soğan, turşu ve özel sos – 390 TL
Özellikle müşterinin içeriğini tahmin edemeyeceği yemeklerde kısa açıklamalar faydalı olur.
Ancak her ürünün altına uzun paragraflar yazmaya da gerek yok. Dijital menü mümkün olduğunca rahat okunmalıdır.
2. Menü Kategorilerini Oluşturun
Ürünlerin tamamını tek sayfada alt alta göstermek yerine kategorilere ayırmak müşterinin işini kolaylaştırır.
Örneğin kahve içmek isteyen bir müşterinin onlarca ana yemek arasından kahve aramasına gerek kalmamalı.
Doğru kategori yapısı özellikle geniş menüsü bulunan restoran ve kafelerde önemlidir.
Çok fazla alt kategori kullanmak ise tam tersine menüyü karmaşıklaştırabilir.
İşletmenizde müşterilerin basılı menüyü nasıl kullandığını düşünün. Dijital tarafta da benzer fakat daha kolay bir yapı kurmaya çalışın.
3. Ürün Fotoğraflarını Ekleyin
QR menünün basılı menüye göre avantajlarından biri ürün görsellerini daha rahat kullanabilmenizdir.
Özellikle işletmenize özgü yemeklerde fotoğraf kullanmak müşterinin ne sipariş edeceğine karar vermesini kolaylaştırabilir.
Burada mümkünse kendi ürünlerinizin fotoğraflarını kullanın.
İnternetten alınan ve servis ettiğiniz yemekle ilgisi olmayan görseller ilk bakışta güzel görünse de müşterinin önüne gelen ürün farklı olduğunda beklenti problemi oluşturabilir.
Telefonla çekilmiş temiz ve doğal bir ürün fotoğrafı bile çoğu zaman rastgele kullanılan stok görselden daha değerlidir.
4. Dijital Menünüzü Oluşturun
Ürünleriniz hazır olduğunda bunları dijital menü sistemine aktarabilirsiniz.
Restiyo üzerinden işletmenizin kategorilerini oluşturabilir, ürünlerinizi ekleyebilir, fiyatlarını belirleyebilir ve ürün görsellerinizi kullanabilirsiniz.
Böylece menünüz sabit bir dosya olmaktan çıkar ve yönetebileceğiniz bir yapıya dönüşür.
İlerleyen günlerde fiyat değiştiğinde bütün menüyü yeniden hazırlamak yerine yalnızca ilgili ürünün fiyatını değiştirirsiniz.
Yeni ürün geldiğinde eklersiniz.
Satışı biten ürünü kaldırırsınız.
Menünüz güncel kalır.
5. QR Kodunuzu Oluşturun
Dijital menünüz hazırlandıktan sonra müşterilerin menüye ulaşabilmesi için QR kod kullanılır.
QR kodunuzu masa üstü aparatına, masa numarasına, menü kartına veya işletmenizin uygun gördüğü başka bir alana yerleştirebilirsiniz.
Burada QR kodun çok küçük basılmamasına dikkat edin.
Müşterinin telefonu masanın normal kullanım mesafesinden kodu rahat şekilde okuyabilmeli.
Baskıya geçmeden önce birkaç farklı telefonla QR kodu denemek de iyi bir fikirdir.
6. QR Kodu Masalara Yerleştirin
QR kod hazır olduğunda son aşama müşterinin kolay görebileceği bir yere yerleştirmektir.
Masa üzerinde küçük bir pleksi QR menü aparatı kullanılabilir. QR kod masa numarasının üzerine basılabilir veya mevcut masa tasarımınıza uygun farklı bir çözüm tercih edilebilir.
Önemli olan müşterinin masaya oturduğunda kodu aramak zorunda kalmamasıdır.
Yanına kısa bir “Menü için QR kodu okutun” ifadesi eklemek yeterlidir.
Fiyat Değişince QR Kodu Yeniden Oluşturmak Gerekir mi?
En sık sorulan konulardan biri bu.
Menünüz yönetilebilir bir dijital menü sistemine bağlıysa fiyat değiştirdiğinizde QR kodu yeniden oluşturmanız gerekmez.
Örneğin limonatanın fiyatını değiştirdiniz.
Yönetim bölümünden yeni fiyatı girersiniz. Masadaki QR kod aynı kalır ancak müşteri kodu okuttuğunda güncel fiyatı görür.
Aynı durum yeni ürün eklediğinizde veya mevcut bir ürünü kaldırdığınızda da geçerlidir.
Bu yüzden QR kodun kendisinden çok, kodun arkasında çalışan menü sistemi önemlidir.
PDF Menüden QR Kod Yapılır mı?
Yapılabilir.
Menünüzü PDF olarak internete yükleyip dosyanın bağlantısından QR kod oluşturabilirsiniz.
Küçük ve nadiren değişen menüler için bu yöntem yeterli olabilir.
Ancak fiyatlarını sık değiştiren bir restoran veya kafede zamanla uğraştırmaya başlayabilir. Bir fiyat değiştiğinde PDF'nin düzenlenmesi ve tekrar yüklenmesi gerekir.
Ayrıca A4 veya büyük ekran için hazırlanmış PDF menüler telefon ekranında her zaman rahat okunmaz. Müşteri sürekli yakınlaştırıp ekranı sağa sola hareket ettirmek zorunda kalabilir.
Bu nedenle özellikle aktif işletmelerde telefona uygun, ürünlerin ayrı ayrı yönetilebildiği dijital menü daha kullanışlıdır.
QR Menü Yapmak İçin İnternet Sitesi Gerekir mi?
Kendi internet sitenizin olması şart değildir.
Restiyo gibi dijital menü sistemi kullandığınızda menünüz için gerekli internet sayfası sistem üzerinden sunulabilir.
Dolayısıyla sırf QR menü kullanabilmek için ayrıca web sitesi yaptırmanız gerekmez.
QR Menü İçin Uygulama Gerekir mi?
Müşteri tarafında hayır.
Çoğu güncel telefonda kamera QR kodu doğrudan algılar. Müşteri kamerayı açar, QR kodu okutur ve çıkan bağlantıya dokunur.
Menü internet tarayıcısında açılır.
Bir restorana yemek yemeye gelen müşteriden önce uygulama indirmesini istemek zaten QR menünün sağladığı kolaylığın önemli bir bölümünü ortadan kaldırır.
QR Menü Ücretli mi?
İnternette ücretsiz QR kod oluşturabileceğiniz pek çok araç bulunuyor. Ancak burada QR kod oluşturmak ile QR menü sistemi kullanmak arasındaki farkı bilmek gerekiyor.
QR kod yalnızca müşteriyi belirli bir internet adresine yönlendirir.
Dijital menü sistemi ise ürünlerinizi, kategorilerinizi, fiyatlarınızı ve görsellerinizi yönetmenizi sağlar.
Bu nedenle bir hizmeti değerlendirirken sadece “QR kod veriyor mu?” diye bakmak yerine menünüzü daha sonra ne kadar rahat yönetebileceğinize de bakın.
İyi Bir QR Menü Nasıl Olmalı?
Müşterinin menüyü açtıktan sonra ne yapacağını düşünmesine gerek kalmamalı.
Kategoriler anlaşılır olmalı, fiyatlar kolay görülmeli, sayfa telefonda hızlı açılmalı ve ürün fotoğrafları ekranı gereksiz yere doldurmamalı.
En önemlisi de menü güncel olmalı.
Müşterinin QR menüde gördüğü fiyatla kasada karşılaştığı fiyat farklıysa sistemin ne kadar güzel tasarlandığının pek önemi kalmaz.
Bu yüzden dijital menüyü kurduktan sonra unutmak yerine işletmenin günlük işleyişinin bir parçası haline getirmek gerekir.
Restiyo ile QR Menünüzü Oluşturun
QR menü yapmak için teknik bilgi sahibi olmanız gerekmez.
Mevcut menünüzü hazırlayın, kategorilerinizi belirleyin ve ürünlerinizi dijital ortama aktarın.
Restiyo ile restoran veya kafeniz için QR menü oluşturabilir; ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve menü içeriğinizi ihtiyaç duyduğunuzda güncelleyebilirsiniz.
Müşteriniz masadaki QR kodu okuttuğunda güncel menünüze ulaşır.
Siz de her küçük değişiklikte menüyü yeniden bastırmak yerine dijital menünüzü güncel tutarsınız.
Restoranınız veya kafeniz için QR menü oluşturmak istiyorsanız Restiyo ile dijital menünüzü hazırlamaya başlayabilirsiniz.